Les Loges de Montauban - Montauban

Clara D. S.

Quelle déception ! D’une inhumanité sans nom.

Je devais séjourner au sein de cet établissement lors de mon déplacement à Montauban pour une nuit.

J’ai réservé via Booking et payé le 20 Octobre 2024, car la deadline était au 21 Octobre 2024, pour la nuit du 29 au 30 Octobre 2024.

J’ai malheureusement eu un accident de voiture (grave) le 22 Octobre 2024.

Afin de ne pas déranger l’hôte et l’établissement, je me presse d’annuler la réservation afin qu’il puisse trouver quelqu’un d’autre pour y séjourner sur mes dates.

Je tente de contacter l’hôte à deux reprises afin de lui expliquer la situation et demander un remboursement (en annulant une semaine en avance, aucun frais n’est engagé de son côté). Silence radio !!

Je contacte Booking qui essaye de contacter l’hôte : silence radio aussi.
17 jours plus tard, je contacte de nouveau Booking qui parvient à joindre l’hôte afin d’expliquer la situation et la réponse de l’hôte à été "Elle a une assurance, je refuse le remboursement".

Je considère ce geste comme étant du vol d’argent. Si j’avais annulé la veille pour le lendemain et demandé une exception à la règle, j’aurai totalement compris car de possibles frais auraient été engagés de son côté.
En revanche, j’ai annulé une semaine à l’avance suite à mon accident afin de ne pas empiéter sur le business et je me fais voler mon argent !

Je trouve cet acte très injuste, honteux et malhonnête lorsqu’en face de nous se présente une personne s’étant faite renverser par une voiture et alitée pour une durée de 6 semaines !

Je reste pourtant sûre que j’aurais adoré séjourner chez vous malgré les 124€ volés.

Je ne peux pas déconseiller le logement car cela aurait été malhonnête de ma part, cependant sachez que vous séjournerez chez quelqu’un de malhonnête et inhumain qui ne voit pas plus loin que le bout de ses pieds.

Sophie P.

Le top!
Réservé pour deux nuits, nous n'avons pas regretté notre choix d'avoir jeté notre dévolu sur Jungle Spirit!
Sébastien est un hôte très disponible par téléphone.
L'appartement est facilement accessible et le stationnement y est facile.
Situé plein centre de Montauban, vous n'aurez pas besoin de reprendre la voiture: tout est à proximité!
Concernant l'appartement, une petite merveille où nous nous sommes sentis encore mieux qu'à la maison! Tout y est pratique et très agréable!
A recommander les yeux fermés et à refaire!

Michou G.

Au premier abord,quand on arrive dans l'entrée on se demande où on est,une fois arrivé à l'appartement ....mais what😱.Une tuerie. Le logement est décoré avec goût, d'une propreté parfaite et des petites attentions du propriétaire 🥰.
La literie nickel et confortable. Le logement est entièrement équipé.
Au top

Elodie M.

Appartement Jungle très sympa, bien équipé et très propre ! 👌🏼

Regis M.

J aurais apprécié que l hôtelier m appelle pour me signaler 15 minutes avant d arriver chez lui que je n avait plus de chambre alors que j avais réservé il y a 1 mois, VRAIMENT PAS PROFESSIONNEL
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