Terre de Provence Hôtel & Spa - Le Pontet

Christine R.

L'hôtel se situe dans une zone artisanale mais les extérieurs ont été aménagés pour être agréables et accueillants. L'accueil était parfait. Beaucoup de sourires et de bienveillance. Au petit déjeuner, nous avons eu des produits de qualité et un très grand choix. Idem pour le restaurant. Notre chambre n'était pas grande mais bien aménagée. Enfin, nous étions seuls au Spa et en avons bien profité. Le couloir de nage est assez grand. Le sauna et hammam aussi. Nous n'avons pas pu testé le bain remous qui était en panne mais réparé le jour de notre départ.

Mathilde N.

Avis sur l’hôtel Terre de Provence/ AVIGNON

Je suis extrêmement déçu par ma nuit dans cet hôtel trois étoiles. La propreté de la chambre laissait franchement à désirer. Dès mon arrivée, j’ai constaté des taches sur les draps et vitre, une salle de bain à peine nettoyée, avec des traces suspectes sur les sanitaires et les murs. un sol et les murs tout poussiéreux. Il y avait même une odeur désagréable sur les draps et les serviettes de bain, preuve d’un manque évident d’hygiène.

Pour un établissement de cette catégorie, c’est inacceptable. J’ai signalé ces problèmes à la réception, mais la responsable n’a même pas désigné nous voir en demandant à la réception de nous dire qu’il n’y aurait aucun remboursement, même pas un geste commercial nous a été proposé. Le ménage quotidien était fait de manière bâcler ou non fait depuis un certains temps.

Je déconseille fortement cet hôtel à toute personne soucieuse de séjourner dans un environnement propre et sain. Une vraie déception au vue des avis positifs sur le site.

Martine B.

Week-end parfait dans un hôtel très agréable. Personnel accueillant et très disponible. Très bon repas et petit déjeuner complet et écologique avec les petits pots pour mettre la confiture en gaufrette que l on peut manger. Spa parfait avec des créneaux respectés juste prévoir un peu de musique détente. Nous y reviendrons et ne manquerons pas de faire partager notre expérience à nos proches et amis.

Stephane M.

Après 3 nuits dans cet hôtel, je peux vous dire que cet établissement est loin d’être un lieu de détente.
Commençons par la restauration, petit déjeuner très basique et les viennoiseries pas vraiment fraîches. Le Dîner, alors la nous sommes dans une fumisterie grandiose.
Vous avez le choix entre le buffet d’entrée et dessert ou en plus un plat chaud fade avec surdosage de crème fraîche aussi bien poisson que viande. Le buffet froid identique chaque soir et un choix très limité.
Les serveuses et serveurs en chaussures de sécurités, il y a certainement un risque en salle, donc le conseil ne pas manger au restaurant, sachant qu’il y a du choix de restauration autour.
La chambre avec une odeur désagréable, la lavabo bouché, et pas du tout agréable, lit basique.

Mélissa U.

J’ai séjourné dans le contexte professionnel pour une nuit. Tout est impeccable sauf un gros bémol sur l’insonorisation de la chambre.
Très compliqué de dormir…
Sinon, chambre spacieuse et bien équipée, personnel très sympa.

Alexis R.

Service très agréable, un dîner excellent et un restaurant très accueillant. Cependant, grosse déception sur les chambres : mal isolées du bruit comme du froid, on entendait le ronflement des clims du bâtiments voisin, l’hygiène laissait à désirer notamment dans la salle de bain, et le confort du lit n’était pas digne d’un hôtel !
Le petit déjeuner manquait de choix.

Emeline J.

Hôtel plutôt joli avec un grand spa en supplément (on ne nous a par contre jamais prévenu que le hammam ne fonctionnait pas, aucun geste commercial). La chambre est fonctionnelle mais mal isolé, c’est très bruyant et une odeur d’égout est présente. Le petit déjeuner est correct.

Marie-Pierre S.

En amoureux. Personnel vraiment très agréable et aux petits soins. Coup de coeur pour ce monsieur en "formation" qui a tout compris. Spa impeccable beau tranquille tout nickel. 10 sur 10. Clin d'oeil à l affiche au spa 😘 chambre très bien bonne literie. On a passé un bon moment. Tout est fait maison et merci au chef vraiment sympa aussi. Petit déjeuner très bien. On a passé un bon moment. On aime les gens et ils nous le rendent. Au plaisir ❤️