Hôtel la Vivande - Marsanne

Emilie Gil

Cet établissement malheureusement ne fonctionne plus et il serait à première vue à vendre depuis 2 ans. Aucune information à l'entrée de cet hôtel

marie-thérèse l

chambres sans fenêtres, entretien moyen dommage car ce lieu pourrait être agréable. Piscine pas très bien nettoyé espaces verts négligés. Seul point positif la tranquilité des lieux. Pour un séjour d"une nuit pas plus. Pa de restauration||

marie-thérèse l

nous avions réservé le logement attenant à l'hôtel pour une semaine, nous avons été déçus par rapport aux photos. Les chambres ne sont pas équipées de fenêtre portes coulissantes vitrées correspondant avec la pièce de vie, une luminosité continue pas l'idéal pour dormir. Le logement par lui-même bien équipé . Ce que l'on peut reprocher le manque d'entretien des extérieurs . Et l'eau chaude quasi inexistante . déçus par ce logis de France.

Patricia P

Patricia et Jm de Nice||Très bon accueil dans un super hotel au calme dans la nature. Un vrai paradis. Les chambres sont confortables et bien équipées. Douche et baignoire balnéo dans la salle de bain. TV un peu petite sur le côté du mur. Le soir nous avons diné à l'hotel, le repas délicieux est servi en terrasse et l'ambiance est cosie.||Je retournerai volontiers et je recommande cette étape.

Séverine L

En effet petit hôtel où je met une note de 1 uniquement pour la bâtisse extérieur !!! Le reste tout est à refaire !!! Chambre coquelicot atroce !! Salle de petit déjeuner Euhhhhh horrible… passez votre chemin ! Quand je lis petit hôtel sympa je me demande si on note le même établissement ! Accueil ok aimable mais ça s’arrête là !!!!

G d

Honnêtement je n’y suis pas allé - j’ai annulé - mais je tenais témoigner du jemenfoutisme du patron qui m’a répondu au téléphone quand j’ai voulu réserver :|- A partir de quand ouvrez-vous votre piscine ?|- Quoi ?! Mais ça dépend de la météo ! Elle change tous les jours ! Votre question est NULLE !|

Patrick S

Accueil téléphonique effarant de grossièreté et d'incompétence, qui témoigne du niveau de mépris dans lequel cet hôtel tient non seulement sa clientèle, mais les gens en général. Sachez-le: téléphoner pour placer une réservation est considéré par le patron de cet établissement comme une offense personnelle : vous le dérangez, et il vous le dit dans ces termes. Il n'aime pas son métier et ça se sent. Dommage pour lui, mais soyons cléments : il n'a peut-être ni la cohérence ni les moyens d'arrêter. Par honnêté, je précise que j'ai déjà séjourné dans cet hotel correct par ailleurs. L'accueil n'a jamais été top. Là, on aborde avec aisance et naturel les sommets de la muflerie. C'est presque un sujet de curiosité.

E

GROSSE ARNAQUE

Voilà maintenant plusieurs jours que j'essaie de joindre l'hôtel la Vivande par téléphone et que je n'y parviens pas.

J'ai effectué une réservation sur leur site internet en date du 10/08 dernier pour une nuit le 10/08 au soir.
Sur leur site, pour confirmer la réservation j'ai dû rentrer le numéro de ma CB... C'était prétendument une "empreinte bancaire", le règlement effectif devait se faire à l'accueil de l'hôtel comme indiqué sur leur site.

Je suis arrivée le soir même à l'hôtel et tout était fermé. Pas de lumière à l'intérieur, pas de véhicules garés devant l'hôtel, rien... Ni personne.

Je suis donc repartie bredouille et j'ai finalement dû trouver une autre solution pour dormir à Marsanne.
Les autres commerçants me disent que cet établissement est un "mystère"... Qu'il est rarement ouvert... C'est assez surprenant.

Ce qui me dérange le plus c'est que je viens de constater que j'ai bien été prélevée de la somme de 109 euros sur mon compte bancaire alors que je n'y ai pas séjourné.
J'essaie maintenant désespérément de me faire rembourser et je n'y parviens pas. Personne ne répond au téléphone.

C'est scandaleux.
ÉTABLISSEMENT A FUIR.
GROSSE ARNAQUE