Brit Hotel Saint-Flour - Saint-Flour

Nadia Teb

A FUIR ! Hôtel avec chambre pas propre et infestée de punaises de lit.

Je me retrouve avec une valise de vêtements à traiter et le pire des éruptions cutanées sur le corps, avec de fortes démangeaisons.

C'est une honte de recevoir des clients dans ces conditions.

Et ce jour,
Vous m'envoyez un questionnaire de satisfaction sans avoir pris en compte mes 2 mails de réclamation, je ne suis pas restée la deuxième nuit, je suis venue en mission pour le travail, et ma collègue n'a pas été remboursée de sa nuit.
La chambre n'était pas nettoyée et infestée de punaise.
Le lendemain, je me suis retrouvée avec des éruptions cutanées de morsures de punaises de lit.
C'est une honte et pas de retour de la direction.
Je voyage pas mal sur la France et je ne ferai pas la promotion de votre enseigne.
Très mauvaise expérience, heureusement que j'ai pris la décision de quitter les lieux dès le matin.
Et retour au domicile, désinfection des vêtements , valise et sacs!

Anthony Tracol

Proche de la ville , la réceptionniste à été très agréable avec nous . Les prix sont plus que correct j ai trouvé la chambre assez propre ainsi que la literie il n' y a eu aucun problème pour ma part

Sabrina Spieczny

Très déçu, nous avions déjà séjourné dans cet hôtel mais peut être qu'il y a eu un changement de propriétaire car arrivés à 22h avec les deux lits de la mezzanine dont la literie n'avait pas été changé. Les draps étaient pleins de cheveux bruns et les taies d'oreillers avaient dû traîner par terre, elles étaient pleine de traces noires. Bref lamentable. Le petit déjeuner, une honte !!! Peu de choix, croissant et pain raci de plusieurs jours. Rien à manger.... Nous ne reviendrons pas !!!

raymond r

acceuil correct mais la chambre un desastre. Le lit collé au mur ce qui améne celui qui couche contre le mur à enjamber son partenaire pour se lever .De ce fait nous avions tiré le lit coté couloir ce qui reduisait fortement le passage pour aller aux toilettes.Aucune insonorisation. Une seule chose positive le matelas. A eviter

Romaric W

Hôtel très mal insonorisé, propreté de la moquette de la chambre suspecte et collante sous les pieds…accueil non chaleureux, les plus, literie propre, placement facile sur le parking. Pour une nuit en famille sa passe… le cadre et le village de saint flour très sympa .. style médiéval…

HOORNAERT DANIEL

Brit hôtel a saint flour a fuir, nous avons été obliger de demander une autre chambre car nous avons trouver des punaises sur les murs et matelas de la chambres 206 ,toile d araignée a proximité de la porte d entrée, bac a douche moisie, lunette cuvette cassée, bâtie de fenêtre cassée , mal insonorisée, lit collé au mur, accueil non chaleureux, petit déjeuner pain et viennoiserie pas frais, pas de fruit ( manque de choix ) Nous avons pris des photos et filmés l état de chambres que j ai fait constater a l hôtesse d accueil qui n a pas hésiter a nous changer de chambre au rdc . Dommage car très belle endroit

Sarah C

J'arrive après 20h, il n'y a personne, je récupère la clé à l'entrée, la chambre sent mauvais, il n'y a aucune insonorisation (on entend absolument tout ce qui se passe dans l'hôtel), pas de volets (la lumière extérieure entre dans la chambre), la literie est horrible, et surtout, il y a un drap mais aucune couette (nous ne sommes pas en été et il fait encore frais !). J'appelle le numéro d'urgence, et là une dame absolument désagréable me répond qu'elle ne peut rien faire pour moi, que les couvertures sont à la lingerie et que c'est comme ça et pas autrement. En quinze ans d'hôtels pour déplacement professionnel, c'est la première fois que je vois une telle aberration !!!

Christine Dumas

De passage pour le WE, un hôtel pas mal situé. Le personnel agréable. Mais !
Les chambres et surtout l'espace sdb ont vraiment besoin d'un coup de neuf !! Moisissures au sol et abattant WC "écaillé" , c'est vraiment pas terrible.
Et le petit déj, vanté pour des produits locaux, que dalle !!! Et ill fait cher pour le peu de choix !
Il faudrait revoir la copie....