Agence Action Logement MELUN - Melun

Camille DAVID

Évitez l’agence de Melun si vous souhaitez un service client respectueux et professionnel. Mon expérience avec le conseiller Sacha a été déplorable : ton condescendant, remarques déplacées, soupirs d'agacement à chaque question, et exigences incohérentes pour les documents, refusant même des pièces officielles sans raison valable. Au lieu de faire avancer mon dossier de prêt, il a multiplié les blocages inutiles. Quand on s’adresse à des clients, le respect doit être réciproque. Très déçue par ce manque de professionnalisme, j’ai finalement décidé de renoncer à leur financement.

Nansou Diamé

Je suis content elle est très gentille et c'est clair pour moi merci beaucoup madame

Konate Balla

Je vous remercie vraiment vous êtes vraiment sympa avec moi mon rendez-vous ça a été bien passé vraiment merci à vous

aa aa

.bonjour
J'ai postulé à plusieurs annonce, j'ai eu que des refus, la réponse étais toujours pas retenue par le bailleur, j'ai mis tout les documents à jour.

Camara Mohmad

Je me suis inscrit avec les 1% patronales… j’avais 2 enfants aujourd’hui j’ai 3 enfant bientôt 4 … depuis 2018 aucune visite… 33 refus … ! Et c’est jamais de leur faute c’est l’ordinateur qui gère … les pauvre employés… ! 4 enfants 8-6–3 - et 1 mois pour une chambre … ! Dernièrement une proposition honteuse ! Quand tu t’appelle Camara il propose rien ou ce dont personne ne veut ! Merci la France !

mboumba audet

J’étais bien accueilli et elles m’ont aider pour le démarches de logement.

Didoungou Prince

Bonjour,

Ma conjointe et moi nous sommes fait refusés le prêt accession (1% patronal) il y a 2 mois de cela pour raison que notre prêt auto augmentais notre taux d'endettement c'était l'unique raison que nous avons eu. Nous avons tout de suite solder notre crédit auto nous avons attendu que DIAC nous envoi le document officiel qui nous l'atteste. Ainsi nous avons réouvert notre compte sur action logement le 20 mars 2024 avec l'ensemble des pièces constitutives par anticipation nous avons joint en pièces complémentaires le solde de notre crédit auto. Comme par leur habitudes les gestionnaires action logement nous redemande des pièces complémentaires 7 - 10 jours après pour nous demander quoi ? le tableau d'amortissement de notre crédit en cours ou tout autre crédit. N'est-ce pas une blague ? est-ce une caméra cachée ? Aussitôt réaction et action de notre part en mettant à disposition le document. Et c'est reparti cette fois-ci 15 jours plus tard soit le 11 avril ces derniers nous demande de justifier la constitution de notre apport. Très clairement le justificatif est une question qui nous demande "comment avez-vous constitué le solde de votre compte?" Est-ce réel ? Est-ce normal ? Cela est possible en 2024 ? Sachant que nos documents et pièces constitutives sont dans leur base de données et que pour nous le seul bémol était le crédit auto que nous avons solder exprès pour rendre notre dossier sexy à leur yeux. C'est quoi la prochaine demande de justificatif ? " Pourquoi le ciel est bleu ?" "Pourquoi la chèvre à 4 pattes ?". C'est aberrant et inconcevable. Nous avons déjà annulé notre précédent rdv chez le notaire à cause d'action logement car la banque se refusait d'éditer les offres sans action logement. J'ai du mal à comprendre ce qui ne va pas dans notre dossier il est simple ci-dessous un récap.

J'ai 28 ans ingénieur dans le BTP et madame 28 ans pharmacienne, 1 enfant de 5 ans à charge, premier achat.

- cout projet 390 000€
- apport 30 000€
- PTZ 130 000€
- 29% de taux d'endettement
- montant remboursement crédit 1600€/mois en prenant en compte action logement, assurance..

Alors on a du mal à comprendre comment notre dossier n'est pas sexy pour ACTION LOGEMENT? Que l'on nous expliques comment une banque nous accorde un crédit plus conséquent et l'état nous accorde le PTZ qui lui aussi plus conséquent et que ACTION LOGEMENT nous bloque pour je ne sait quelle raison 30 000€ à 1%? Sachant que nos entreprises doivent payer des conventions je ne sais trop quoi.. Mais comment est-ce possible ? Nous avons rdv chez le notaire le 30 avril 2024 et vu comment c'est parti je pense que nous devrions abandonner de nouveau ?
Cette situation est déplorable. Un manque de professionnalisme absolu. On est tout de même en 2024, 21e siècles tout de même ?

LATIFA BENZAMERA

l'accueil avec les dames de ce service très gentilles