Artyster Clermont-Ferrand - Clermont-Ferrand

Viviane MARCILLAT

Nous avons passé une nuit dans cet hotel situé dans une rue calme. Tout a été parfait, l'accueil a été très chaleureux. Nous avons été en contact avec 3 personnes différentes toutes aussi agréables les unes que les autres.
Propreté irréprochable, lit très confortable, petit déjeuner copieux.
Présence d'un ascenseur, ce qui est bien agréable.
Mention spéciale pour reconnaître le travail parfait des femmes de ménage.

sami b

Une expérience décevante – je ne recommande pas cet hôtel. ||Nous avons fait une halte à l’hôtel Artyster de Clermont le 25 août 2023, sur le chemin du retour de nos vacances, avec ma femme et nos deux enfants. Nous aurions pu opter pour un Airbnb pour un budget similaire, mais nous avons préféré soutenir l’hôtellerie française et ses entreprises employant de vraies personnes.||Nous avons réservé deux chambres doubles via Booking.com, et reçu la confirmation que les chambres disposaient de lits d’au moins 160 cm de large, conformément à l’email de l’hôtel. À notre arrivée, l’une des chambres avait un lit de 140 cm. J’ai donc signalé cette erreur à la réception, où j’ai été accueilli avec un ton condescendant et une attitude déplaisante, niant l’erreur dans un premier temps.||Après insistance, la réceptionniste a fini par contacter le manager (qui n’était pas sur place, j’ai proposé qu’elle l’appelle devant pour lui parler : monsieur le chef n’était visiblement pas prêt à parler aux clients et préfère m’être en difficulté de jeunes employés qui débutent).||Elle nous a proposé un remboursement de 14 € environ 30 minutes après pour les petits-déjeuners des enfants, que j’ai refusé bien sûr.||Finalement, un remboursement de 45 € pour les quatre petits-déjeuners a été proposé. Toutefois, nous sommes aujourd’hui le 9 septembre et je n’ai toujours rien reçu, malgré l’affirmation du manager que le remboursement a été effectué.||J’ai fourni toutes les preuves nécessaires, y compris mes relevés bancaires, mais cela reste sans suite.|Contrairement à ce qu’affirme le manager, la carte bleue n’a jamais été prise car j’ai payé avec Apple Pay (mon téléphone donc).||J’ai un ticket de carte bleue de 45€ de remboursement sur une carte qui n’existe pas. Bref vous mentez monsieur le manager qui se cache derrière ses collaborateurs !||La climatisation est tombée en panne en pleine nuit. À minuit, il faisait 28 degrés dans les chambres. D’autres voyageurs se sont plaint le matin.||Enfin et pour finir, le petit déjeuner que j’ai donc payé plein pot est très décevant. Du pain, du café, de la confiture, des œufs à la coque et des pommes (45€ pour 2 adultes et 2 enfants de 5 et 11 ans!)||En résumé, cette expérience a été très désagréable : un accueil condescendant, des informations trompeuses sur la taille des lits, et un service après-vente déplorable. Je déconseille vivement cet établissement.

Pierre Alain Horny

Facile d'accès. Parking à proximité. L'hôtel est vraiment sympa et la chambre est très jolie avec une déco sympa. Une très jolie vue (4eme étage). Les 2 personnes à L'ACCUEIL, à l'arrivée et au départ était très agréable et accueillant. . Rapport qualité prix parfait. Si on doit donner un défaut, douche difficile à régler en température (l'eau chaude arrive très très vite). Et le mojito tout prêt on arrête ?. Nous conseillons fortement.

julie teixeira

De passage pour une nuit (28/29 juillet)dans cet hôtel accueillant et bien situé de Clermont-Ferrand.
L'accueil est chaleureux, la déco très sympa, le petit déjeuner aussi. Je suis malheureusement tombée la semaine où il faisait très chaud et la climatisation des chambres était en panne. J'ai donc dormi la fenêtre ouverte sur un petite rue mais bruyante la nuit. Le réparateur est arrivé le matin même. Le problème a donc dû être réglé depuis.
Un petit geste commercial aurait été apprécié pour compenser la chaude nuit fragmentée.

Hugo-Victor Rodriguez

Hôtel très satisfaisant dans l'ensemble, idéalement situé dans le centre-ville de Clermont-Ferrand. Chambre calme, propre, et, ce qui est très appréciable, il y a un lit double même dans une chambre individuelle. Deux petits bémols pas très graves : la connexion wi-fi n'est pas catastrophique mais, comme hélas dans beaucoup d'hôtels (mais pas tous), elle est souvent insuffisante pour charger des vidéos, même avec une résolution de qualité modeste ; par ailleurs la carte de ma chambre s'est démagnétisée à chaque fois que je la rangeais dans mon portefeuille, c'est la première fois que ça m'arrive, ce qui m'a contraint à la faire changer à chaque fois que je rentrais.

amal ben ahmed

L'hôtel est situé dans le centre-ville de Clermont-Ferrand. C'est à 350 mètres de la place de Jaude.

La chambre est propre, calme, équipée d'une télé et d'un lit double. Le personnel est très accueillant.
Le seul bémol est la connexion Wi-Fi qui est très faible

Philippe Rambourg

En plein centre ville, hôtel à la déco un peu décalé et sympa.
On accède à tout le centre historique et ses restaurants depuis le bout de la rue

On y a passé une nuit au calme dans une bonne literie.
Comme souvent, petit déj un peu faible dans ses propositions.
Personnel agréable.

Marie Mum 66

Hôtel à la déco vintage très originale. Bien situé dans une petite ruelle calme.. Des places de parking autour. Personnel agréable. Bon rapport qualité prix