Brit Hotel Confort - La Tour Blanche - Saint-Yrieix-la-Perche

Patrice Fournier

C’est la troisième fois que nous venons dans cet hôtel. Très satisfaits à chaque fois. Personnel d,accueil très professionnel et sympathique. Chambres confortables et très propres.. Site de l’hôtel agréable.
A signaler seulement qu’une restauration figure encore dans des publicités et sur le panneau à l’entrée alors qu’elle n’existe plus.

Hélène F

Bel hôtel mais nous aurions aimé un accueil plus chaleureux. Ayant réservé une chambre vue Lac , on nous laisse des clés pour trouver seuls la chambre la plus éloignée avec .. vue parking. ( Reservé aux motard peut être ).
Peu d'excuse : "mon collègue s'est trompé, va falloir que je trouve une solution."
Re- débrouillez vous à changer vos bagages d'etage.
Heureusement le lendemain les jeunes à l'acceuil etaient plus sympa.
Emplacement top.
Il manque un peu de restauration sur place. Dommage de se retrouver au mac do !!

primus 800

Il est très dommage d’avoir un si bel hôtel mais un service déplorable. Lit pas fait, chambre pas aérée pendant la mise au propre de la chambre , salle de bain pas entretenue, serviette normalement changée tous les trois jours, pas de changement. Merci d’y être plus vigilant !

H Com

Je réseve pour trois nuits. Le soir de mon arrivée, accueil assez froid et peu d'empressement pour m'aider alors que je suis en fauteuil roulant. La chambre est bien. Le type de l'accueil disparaît à 20h.

Puis plus tard, vers 21h arrive un client anglais qui n'arrive pas à entrer dans l'hôtel ni à prendre sa chambre. Il n'y a plus personne à la réception depuis 20h. De mon côté je suis à l'acceuil car il y a un petit pb dans la chambre. Je le fais entrer et il trouve un numéro de téléphone à l'intérieur qu'il appelle. Finalement le patron arrive et lui donne tort de manière peu courtoise. Il a quand même sa chambre.

Le lendemain matin je quitte la chambre en expliquant que j'ai une réservation pour 2 nuits supplémentaires et en demandant jusqu'à quelle heure je peut annuler sans frais. On me dit jusqu'à 18 ou 20h je ne sais plus. Je dis que j'emporte mes affaires mais que je ne souhaite pas annuler, et qu'on me garde bien la réservation si je n'annule pas. On me dit qu'il n'y a aucun problème et que la chambre me sera gardée.

En début d'après-midi j'appelle l'hôtel pour m'assurer que j'ai bien la chambre pour le soir. On me répond que oui mais qu'il faudra que je paie un tarif plus élevé pour les nuits à venir (82€ au lieu de 73€) car les prix ont augmenté depuis la veille! Alors que ma réservation est en cours pour 2 jours supplémentaires à 73 € et que je ne l'ai jamais annulée, au contraire!

Je demande à parler au patron: impossible. Le type au téléphone est têtu et trouve cela normal. Il me dit que j'avais emmené mes affaires et donc que si je voulais garder ma chambre, il fallait que j'accepte leur augmentation de tarif. En plus, il me fait le chantage que je ferais bien de vite accepter car sinon la chambre ira à quelqu'un d'autre.

Je pense que cela relève de la répression des fraudes.

J'ai trouvé cela tellement scandaleux que j'ai annulé et que je suis parti dormir ailleurs.

valerie druineau

cocktail dinatoire très varié, très garnit.service très agréable

Marlone Schlatter

En vacances dans la région, nous avons passé quelques nuits à l'hôtel de la tour blanche. Le personnel est très sympa et accueillant ! La chambre était impeccable et nous y avons très bien dormi. C'est calme, la vue sur le lac est apaisante. Il y a une volonté de mettre des produits locaux au buffet, c'est très appréciable. Nous vous le recommandons.

Alita

Hôtel calme propre , chambre confortable , personnel accueillant que dire de plus .. bonne adresse !

Marion Chiama

Soir du 14 juillet, on nous invite à venir voir le spectacle sur la pelouse de l'hôtel. Les enfants ont pu profiter du château gonflable mais quand nous avons décidé de prendre des consommations dont des barbes à papa pour nos enfants nous avons été très déçus ! Nous avons fait la queue pendant un moment et au moment de donner notre commande on nous annonce que le patron a décider d'arrêter toutes les machines, c'était 15 minutes avant le feu d'artifice ce qui laissait du temps... Il avait même débranché une crêpière alors qu'une crêpe était en train de cuire pour un client.
Les enfants pleuraient mais les pauvres employés de pouvaient rien faire face à ce patron. Bref vraiment pas commerçant ! Ne pas inviter des clients si c'est pour refuser de les servir.