EHPAD La Boiseraie - Bois-Guillaume

laurence Donny

Personnel compétent et bienveillant. Cependant, je note un manque de réactivité et d'information avec la famille. Maman a depuis plus de 2 mois un problème dermatologique non résolu et qui nécessite maintenant une intervention chirurgicale suite à mon insistance auprès de l'équipe "médicale". Depuis 3 ans, 2 directeurs se sont succédés. Ces changements de direction consécutifs peuvent affaiblir l'image positive dudit établissement. Je note également un manque de personnel qui est malheureusement un problème récurrent au sein de tous les EHPHAD. Rester à l'écoute de tous les résidents et leur apporter le soutien, la sécurité et la sérénité doit être la priorité de toute structure médicale.

Bertrand

Un soin qualitatif et attentionné a été apporté à la résidente ainsi qu’aux proches.
Un grand merci à toute l’équipe du service Van Gogh pour leur bienveillance et leur soutien !
Martine pour Denise.

Clémence Hamel

Après 4 ans passés dans un Ephad à Rouen rive gauche où ma grand-mère était en souffrance, nous avons fait le choix de la faire résider à la Boiseraie. Très dépendante, elle a reçu un accompagnement humain, personnalisé et bienveillant.

Ce qui nous a plu dans cette résidence c'est en premier lieu le personnel présent, consciencieux, attentionné et à l'écoute, tant des résidents que des membres de la famille.
Les activités étaient nombreuses, la nourriture d'une grande qualité et généreuse, et la direction s'est montrée soucieuse de répondre à la moindre de nos inquiétudes.

Nous y avons passés notamment les derniers jours et nuits pour accompagner notre grand mère dans son dernier voyage.
Au cours de ce moment difficile les soins prodigués ont été constants, et une attention particulière nous était portée par les membres du personnel.

Nous remercions du fond du coeur les personnes travaillant au sein de cette résidence, qui fait figure d'oasis dans le désert que représente bien trop souvent l'accompagnement des personnes en fin de vie.

Florence CURNIER

Même si le montant est élevé, les prestations sont à la hauteur!!
C'est une résidence que je recommande pour la qualité de la maison à différents niveaux : accueil, écoute des familles et des résidents, respect envers les résidents, bienveillance, gentillesse, amour du métier, bonne entente entre les différentes équipes.
Font de leur mieux pour répondre aux demandes de la famille et du résident(e).
Présence d'une équipe le week-end.
Animations diverses et variées. Avons apprécié, entre autres, les différentes interventions musicales.
Cadre agréable.
Même si la vieillesse n'est pas une route facile pour les résidents et leur famille, cette résidence permet d'accompagner au mieux nos anciens.
Encore merci à toutes les équipes et la Direction pour cela.

michel hamel

Très bon accueil par la directrice le premier jour , personnel disponible, stable, à l'écoute du résident. Très bon établissement où la grande vieillesse est prise en compte avec un secteur médical complet (médecin , infirmiers...)

G Loic

Endroit accueillant, le personnel est professionnel la communication entre les différents services pourrait être améliorée

Céline

Prise en charge globale de qualité, beaucoup de personnel, même le dimanche, toujours aimable et disponible. Sur 2 ans d'accueil rien à redire malgré des pathologies complexes à prendre en charge. Le tarif est élevé mais les prestations sont à la hauteur et au service des résidents. Accueil des familles très bien prus en compte également.

Pedro Vivar del Cid

Nous avons fait admettre notre oncle dans cet établissement et il n'y a rien à redire, bien au contraire. Le personnel est très professionnel et au petits soins, la nourriture est excellente, il a repris une dizaine de kilos, lui qui se laissait aller lorsqu'il était à son domicile avec, pourtant une gouvernante pour s'en occuper. L'établissement est confortable et on a plutôt la sensation d'être dans un hôtel plutôt que dans un EPHAD. Une équipe médicale est toujours sur place, prête à intervenir. Toutes les conditions sont requises pour que mon oncle de 95 ans fasse un centenaire Merci encore à toute l'équipe.
Pedro Vivar del Cid.