Hotel Imperial - Frankfurt

Eloïse Bouthemy

Personnel antipathique, aucun sens du service et hôtel très mal géré. Nous avons réservé une chambre pour 3 mais aucune n'était disponible à notre arrivée. De plus ils ont failli nous faire payer deux fois la réservation car ils nous trouvaient pas dans leur système. Les chambres sont bruyantes. Nous ne recommandons pas.

Chloé Simon

Chambres correctes, propres mais bruyantes.
Service non professionnel. 30 minutes pour récupérer les clés.
Notre chambre réservée avec 3 lits n'était pas disponible. Explications : les femme de ménages ne comprennent pas la langue pour leur demander de la nettoyer.
Attention : tentative de nous faire payer deux fois la réservation, je vous conseille de bien préparer les justificatifs de paiement.

Personnel globalement désagréable. Bien si vous venez une nuit c'est tout.

Isabelle D

Nous avons attendu 1 heure pour obtenir les clés de notre chambre car le gars de la réception n'arrivait pas à nous trouver dans son système puis il nous a fait payer deux fois les chambres puis il n'a pas réussi à nous sortir la facture .... très décontracté, il ne s'est pas excusé. Le lendemain, même histoire, il a fallu leur donner notre adresse email pour recevoir la facture et le reçu de notre paiement après 30 minutes d'attente. Inacceptable !||Les chambres sont correctes mais bruyantes.||Petit déjeuner correct. Je déconseille cet hôtel.

Esther G

Nous y sommes allés pour 3 nuits. La chambre était très spacieuse, très confortable, et très propre . La déco est sympa et la douche assez spacieuse et pratique.|Petit point négatif : dans une chambre pour deux personnes il n'y a qu'un fauteuil pour une personne.

Dimitri B

Très proche du Messezentrum, on voit que cet établissement n'a pas besoin de faire d'effort pour remplir ses chambres. La literie est bonne, l'hôtel est bien situé... mais il mérite au mieux 3 étoiles, et encore. Safe trop petit pour y ranger un laptop, pas de minibar ni même une bouteille d'eau dans la chambre, fenêtres donnant sur la rue passante avec le tram bruiyant très mal isolées, personnel désagréable, ascenceur en panne durant toute la durée du séjour, petit déjeuner indigne d'un établissement allemand, etc...

Pau N

Nous avons dormi une nuit dans cet hôtel lors d'un voyage en voiture. Nous n'avons pas visité la ville, je ne sais donc pas si la situation est bonne ou non. ||La chambre était très spacieuse et propre. Nous avons eu 2 lits jumeaux collés à la place d'un lit double, dommage mais pas très grave. Nous avons pu garer la voiture facilement à côté de l'hôtel.

Marine Turra

Hôtel 4 étoiles qui à mon avis devrait être un 3 étoiles. Personnel aimable mais froid. Pas de climatisation alors qu’il fait 27 degrés et que les chambres sont en plein soleil ! La réponse de la reception c’est que la climatisation n’est activée qu’a partir du 1er juin....donc en mai on laisse les clients avoir super chaud la nuit et donc mal dormir ! Réservation d’une chambre avec un lit double Queen size mais finalement on a eu deux lits simples côte à côte. Petit déjeuner cher pour le choix et la qualité servie. Bref déçue !

Nickko F4LQD

LES POURS
Chambre spatieuse et insonorisées, baignoire, rideaux opaques, le mobilier semble vieillot mais il est en excellent état.
Le standing.
Excellente connexion avec les transports en commun, métros U4, U6 et U7 à moins de 5mn, S-bahn à 10mn et de nombreuses lignes de tram.

LES CONTRES
Impossible de se connecter au wifi, explication plus que sommaire de l'employé à la réception.
"L'ordinateur" proposé pour accéder à internet dans le hall est un ipad. Pas très pratique pour consulter ses e-mails, par exemple avec hotmail.
Télévision : une seule chaîne en français, TV5.