Hôtel Inn Design Chambery - La Ravoire - La Ravoire

cecile M.

Je vous déconseille vivement. Accueil déplorable, avec une personne hystérique qui n'a pas accepté (et le mot est faible) que je lui indique que les horaires d'ouverture de la réception (17h) n'étaient pas clairement indiqués sur le site. D'ailleurs cette restriction n'est pas mentionnée sur le site. L'information figure en revanche bien sur le bordereau de réservation que nous n'avions pas vu. Bref peu importe, je n'ai jamais vu en Accueil client une personne aussi hostile, tremblant presque de rage en nous faisant la leçon. Plus elle parlait , seule , et plus elle s'énervait, seule.... Il faut changer de métier ou se faire soigner Madame sincèrement.
Malgré notre calme face à cette diatribe hystérique, nous avons été jetés dehors contraints de retrouver une nuit en urgence. Une situation inédite pour nous.

Emma S.

Nous avons séjourné le temps d’une nuit, la chambre avait des petits défauts mais rien d’embêtant pour passer une nuit. Niveau petit déjeuner, pour le prix c’est très bien. Le personnel est à l’écoute, et agréable.

chantallJ1143DZ

Un accueil super ...j’ai trouvé des personnes au top pour avoir à organiser un transfert compliqué ! La chambre très bien avec bonne literie et bon pt déjeuner ! ..j’y reviens chaque année depuis 3 ans et y reviendrais d’autant que la situation est parfaite pour aller ds les différentes stations 👍

Jerome G.

Vraiment très agréablement surpris, avec un excellent rapport qualité prix pour cet hôtel. De passage pour raison pro, chambre parfaitement adaptée pour un prix plus que correct. Accueil très agréable et attentionné par un monsieur très courtois et à l'écoute. Je recommande.

rabah B.

Super accueil
Chambre confortable et pratique
Et excellentt petit déjeuner
Prix très accessible
Bref je conseille

Robert H.

Dans l'ensemble, je suis satisfait du rapport qualité-prix de cet hôtel. Les chambres sont correctes et le confort est au rendez-vous pour le tarif proposé. Toutefois, j'ai été extrêmement déçu par le service d'accueil.

J'ai eu une mauvaise expérience lorsque deux petits tapis de sol, que j'avais laissés sécher sur la barrière du parking, ont disparu. En m'adressant à la réceptionniste pour signaler le problème, j'ai été confronté à une réponse froide et désintéressée. Non seulement elle n'a montré aucune volonté d'aider, mais elle m'a également proposé de quitter l'hôtel après que j'aie insisté pour obtenir des réponses. Cette attitude m'a fait perdre mon calme, car elle témoignait d'un manque total de considération pour le client.

Ne parvenant pas à digérer cette situation, je me suis résolu à fouiller les poubelles en pleine nuit, et c'est là que j'ai finalement retrouvé mes tapis. Une issue frustrante et clairement évitable.

Je recommande tout de même l'hôtel pour son rapport qualité-prix, mais je tiens à prévenir les futurs clients : ne demandez rien de spécial ou en dehors de l'ordinaire, car vous risquez d'être accueilli avec froideur et désintérêt.

Philippe L.

Très déçu forte odeur de tabac dans la chambre que nous avons refusé d ailleurs on nous a donné une autre chambre pour client PMR Très vétuste plinthe qui s arrache du mur peinture vieillissante sanitaire pas équipé correctement hotel à éviter

Fabien V.

Assez déçu, nous avons passé 4 nuits dans une chambre avec un lit double. Les murs sont en papier mâché.. ne discutez pas à 17h car vous pourriez vous prendre une réflexion. C’est dommage.
Petit message aux relou qui ce plaignent car ils n’ont aucune tolérance, si vous recherchez le calme absolu allez dans un hôtel 5 étoiles ou rester chez vous.
A part ça, le personnel est très aimable et serviable.