Hôtel Mercure Trouville Sur Mer - Trouville-sur-Mer

Paul Chaptal

Très bon séjour jusqu’au matin où nous avons eu la surprise de se lever les pieds dans les excréments, en effet les colonnes d’évacuation étaient bouchées…
Cela n’est pas la faute de l’hôtel et j’en suis bien conscient, mais pour nous vacanciers et de passage dans cet hôtel cela reste assez frustrant de ne pas avoir la possibilité d’utiliser la salle de bain de bon matin et d’avoir nos affaires qui étaient au sol gorgées d’excréments.
Aucun geste commercial suite à cela n’a été réalisé par l’hôtel, si ce n’est nous dire « nous sommes désolés ».
Assez frustré de ne pas avoir été dédommagés et de repartir de l’hôtel sans avoir pu utiliser la salle de bain, et ayant nos habits complément recouverts d’excréments.

Sébastien Lim

L'hygiène des draps est inacceptable. Ils n'étaient pas correctement nettoyés : nous avons trouvé des cheveux et de la poussière sur les draps et les oreillers. Cela a fortement perturbé notre nuit, car nous avons ressenti des démangeaisons tout au long de celle-ci.

A M

Passé une nuit dans cet hôtel 4 étoiles qui a su répondre à mes attentes.

Chambre petite mais bien équipée (bouilloire, cafetière, collation et frigo). La salle de bain est propre avec peignoir et produits Nuxe à disposition.

Hôtel calme.

Le petit déjeuner est bon, copieux et varié. Les serveuses sont très professionnelles.

Hôtel 4 étoiles que je recommande alors que d'autres hôtels du même standing à Trouville sont à fuir.

Olivier F.

Une équipe en or que nous nous réjouissons de retrouver très prochainement.
Cet hôtel est devenu notre deuxième maison lors des fêtes de Noël.
Equipe très professionnelle et attentionnée, un vrai sens du service et un esprit convivial de la réception, au service du petit déjeuner comme du personnel d'entretien.

marc taieb

Voici une suggestion de commentaire à laisser pour cet hôtel :

"Excellent emplacement et environnement très calme. Le service était impeccable, ce qui a rendu notre séjour très agréable. La chambre, bien que confortable, était un peu petite. De plus, elle était non-fumeur, ce qui pourrait ne pas convenir à tous. Globalement, un très bon séjour !"

Cela met en avant les points forts tout en mentionnant les aspects à améliorer de manière diplomatique.

Patrick Mazoué

L'hôtel est parfaitement situé, sur le port de Trouville et juste en face du casino.
Très bon accueil, chambre et literie très confortable. Le buffet et le service au petit déjeuné excellent.

Caroline Prevost

Très accueillant !
Le personnel est très gentil et à l’écoute.
L’hôtel est bien placé et permet de profiter d’une jolie vue.
Les chambres sont fonctionnelles et confortables

Nadine LAURET

Au Mercure de Trouville : hospitalité et gentillesse sont au rendez-vous dans un cadre ultra propre et bien entretenu.
Le personnel des petits déjeuners et à l'accueil sont très serviables et toujours disponibles.
Un vrai plaisir de séjourner dans cet hôtel régulièrement.