La Suite - Biarritz

Justine Lopez

J’ai réservé une nuit dans cet hôtel soit disant 4 étoiles ! Chambre ne vaut pas mieux qu’un ibis.
Chaque m2 compte. Même pas d’espace d’accueil. Porte chambre et hall ascenseur ressemblant à un parking !
Matelas très dur et pourtant j’aime quand c’est ferme!
La vue ville : vue sur un immeuble de 8 étage.
Pour le prix il n’y a même pas de parking.
Devoir remplir un formulaire pour son petit déjeuner en salle est juste de trop pour ce type d’établissement.
Point positif : la bâtisse, l’emplacement, et la salle de bain correcte.

Sandrine Pennec

Un hôtel avec un bel emplacement des chambres spacieuses et un très bon rapport qualité prix. Charlotte en maîtresse de maison est à la fois professionnelle et à l écoute de ses clients .
Des petites touches décorations et ce sera le top.
Bonne continuation à la Suite

Johanna Hamani

Très bon accueil.
Une équipe souriante et de bons conseils.
Un très bon petit déjeuner.
Chambre très propre encore merci pour le surclassement.
Un hôtel en pleine centre proche de l’océan emplacement au top.
Je recommande.

Romane AMADIO

Une véritable ARNAQUE !
Je suis très déçu de mon séjour à l'hôtel La Suite. Les chambres, censées être de qualité, donnent en réalité sur un mur! Chambre vue mur! Aberrant vu le prix de la nuit! Vous n'imaginez pas l'ambiance extrêmement sombre que cela donne. Impossible de profiter de la lumière naturelle.
Ne parlons même pas de la présentation de la réception où les pauvres réceptionnistes sont n'ont pas d'autres choix que de travailler assises sur un fauteuil. Une honte!
Heureusement, j'ai eu la chance de tomber sur Charlotte, Margaux et Maëva, des réceptionnistes qui sont bien les seules à atteindre le niveau des hôtels 4 étoiles ! Leur gentillesse et leur professionnalisme était une vraie bouffée d'air frais.
Leur accueil chaleureux, leur disponibilité, et leurs bons conseils ont rendu le séjour plus agréable malgré les nombreux défauts de l'hôtel. Sans elles, cette expérience aurait été encore plus décevante. Mais au final cet hôtel ne mérite pas les 4 étoiles.
Je suis extrêmement déçue pas l'établissement en lui même.

Barry Fitzgerald

J'ai séjourné à l'hôtel La Suite à Biarritz pendant 3 nuits. Le cadre de l'hôtel est magnifique, un véritable havre de paix. Les chambres sont spacieuses, mais manquent cruellement d'équipement :
l'absence de miroir se fait sentir, et la décoration sobre leur donne un aspect un peu froid. En revanche, le petit déjeuner était délicieux et varié, un vrai régal pour bien commencer la journée.
Un grand merci à Marion et Anais pour leur service irréprochable et l'attention qu'elles portent aux clients, elles ont su rendre mon séjour plus agréable. L'amabilité du personnel, en général, égaye l'atmosphère quelque peu terne de l'hôtel.
Je tiens tout particulièrement à remercier Margaux pour son sourire chaleureux, sa bienveillance et son professionnalisme. Elle a fait preuve d'une écoute attentive, de disponibilité, et a su répondre à nos attentes avec une grande efficacité.
Enfin, un merci à Maeva pour sa gentillesse, sa bonne humeur et sa capacité à créer une ambiance conviviale au sein de l'hôtel.
Globalement, le séjour a été agréable grâce à l'équipe sur place, même si quelques améliorations sur les équipements de la chambre seraient les bienvenues.

Jean Michel Fontana

Issu de l'école hôtelière, le soucis du détail et du service sont très importants à mes yeux.
J'ai réservé 1 nuit avec ma compagne, nous avons été enchanté par l'accueil, le service, la chambre et la vue et l'attention dont nous avons fait part.
Merci encore et à bientôt.

M

L’emplacement de l’hôtel est top.
Nous avons été en chambre 33 ou une petite odeur était présente dans le couloir et dans la chambre.

Rien de très désagréable mais nous avons quand même dû ouvrir la chambre.

Le personnel est très sympathique et à l’écoute.

Rapport qualité prix intéressant pour l’emplacement et le service et la modernité des chambres.

Michel S

La chambre était spacieuse pour 3. L’emplacement est très bien. La vue sur l’océan quelque peu gâchée par un bâtiment en face. L’insonorisation laisse à désirer bruit chambre du dessus et bruit de la rue. Le système de Resa du petit dej fastidieux et la commande non respectée… beaucoup d’autre s points sur la qualité de la prestation de service qui n’est absolument pas à la hauteur d’un établissement 4étoiles. Bref un rapport qualité-prix extrêmement décevant.