Les Jardins d'Épicure - Hôtel & restaurant gastronomique - Bray-et-Lû

Anthony Gouillat

Une nuit réservée dans une des suites de l'hôtel pour célébrer un anniversaire de mariage.
Chambre très belle, bien aménagée mais qui manque d'accessoire vu le standing affiché (type sèche cheveux).
Pour la partie restauration, c'est décevant. Service très amateur + plats sans aucune originalité (pour 80e par tête on s'attend clairement à beaucoup mieux).

C R

Pas à la hauteur d'un restaurant gastronomique. De l'accueil à l'assiette en passant par le service. Quel dommage dans un si beau cadre. Notre dîner pour une occasion a été gâché. Que le manager gère son équipe de service, que le Chef anime sa cuisine plate et ce sera mieux qu'une assiette d'apparat.
Le plat à peine décrit et le serveur se sauve. Le pauvre vous explique qu'il est valet de chambre....pas simple. Puis on a vu défiler je ne sais combien de serveur serveuse différents.
Bref une première à ne pas refaire.
Je laisse le soin à la Direction de me répondre si vous êtes soucieux du plaisir de vos clients. J'ai cherché le côté épicurien mais sans le trouver.
Quel dommage et quel tarif!!

Edwige CAPLIN

Soirée Jeudi Madame parfaitement réussie. L’accueil et le service au restaurant étaient agréables et sympathiques, nous avons beaucoup apprécié le menu épicurien. La carte des vins et les conseils/connaissance du sommelier permettent de belles découvertes. Nous avons logé dans la suite Vue sur ciel très romantique. Petit-déjeuner buffet au choix suffisant et varié dans une salle très agréable également. Aucune déception pour ce moment magique hors du temps. Nous reviendrons ! Merci à toute l'équipe pour avoir pris soin de nous.

La Nevidilu

Bon accueil.
Offre « Jeudi Madame » très intéressante (suite, dîner épicurien, petit-déjeuner, heure d’arrivée possible à 16h).
Très beau lieu que nous aimons tout particulièrement.
De belles chambres/suites.
Ramzi, un maître d’hôtel, très sympathique et extrêmement professionnel.
Un repas gastronomique de qualité. De très bons plats élaborés sont proposés.

Délai de réponse par mail assez long.
Menu non connu à l'avance pour les femmes enceintes donc temps d'attente plus long sur place le temps d'adapter le(s) plat(s).
Petit-déjeuner simpliste et peu élaboré.
Pont extérieur glissant par temps de pluie.
Changement de la moquette de la chambre à envisager.

Bertrand P

Une expérience uniquement au restaurant, je le précise .|C'était une premier pour nous, et quelle mauvaise surprise .||Un cadre magnifique et une salle de restaurant très agréable, voir spectaculaire il faut bien l'admettre . ||Mais c'est tout....., Le reste est franchement l'addition d'amateurisme dans le service, une cuisine insipide, mal préparé, sans recherche , sans originalité, sans âme, et pas bon .|Chose extraordinaire, ils vous servent une viande rouge dans un menu Epicurien à 87 euros sans au préalable vous demander la cuisson . |Ils sont très fort dans l'amateurisme, en service et à la cuisine, car même la cuisine ne c'est pas poser la question . On envoie chef !!!||2 COUPES DE CHAMPAGNE en apéritif et les amuses bouche que l'on réclame car on voit d'autre table être servie qui arrive après avoir fini nos verres et l'entrée qui arrive 1 min après .||Et la plaisanterie ne s'arrête pas pour autant avec la bouteille vin débouché posé avec 2 verres et que nous ne propose pas de goûter .||Bref digne d'une pièce du petit théâtre de Bouvard .||Une petite dernière et j'arrête ....||Je fais une réclamation au jeune homme qui dessert notre table après avoir eu le droit a 'une cuisson de viande "devinette " et il me répond . C'est pas de ma faute, la je donne un coup de main en service, mais mon poste c'est de faire les chambres de l'hôtel .||Les bras m'en tombe | ||A oui, on a eu des excuses, on m'a expliqué que le chef avait changé et que le responsable de salle étant à la cuisine pour dresser les assiettes .||C'est royal les jardins d'Epicure||J'ai fait une réclamation à l'établissement et je ne manquerai de vous en informé quand j'aurai une réponse .||En tout cas, vous avez notre expérience client pour le diner des 50 ans de ma femme pour son anniversaire.||Scandaleux, pitoyable et honteux ||Bertrand P

Thomas Vigneron

Expérience très décevante . Personnel désagréable, n’a répondu à aucune attente. Chambre sans tel, wifi. Saletés sur les draps, toiles d’araignées, taches d’humidité, jacuzzi défaillant, bruits de portes le matin tôt. Le restaurant et le bar étaient privatisés et on nous a envoyé à 25 min de la . Les extérieurs sont jolis, il s’agit du seul point positif. Une immense déception

Rose Leroy

L’expérience a été franchement désagréable pour nous, jeune couple venu fêter nos fiançailles. Le restaurant de l’hôtel ainsi que le bar était privatisé sans que nous n’ayons été prévenus. Ainsi tout le personnel s’affairait aux préparatifs de l’événement nous laissant sans Wifi, sans eau chaude, dans une chambre sale (taches d’humidité, toiles d’araignées, draps tachés…) et surtout sans solution pour dîner. Nous avons dû aller à 20 minutes de là, à Vernon pour dîner. A part une liste de restaurants donnée par la réceptionniste (qui étaient tous fermés) aucune aide ne nous a été apportée pour la réservation d’une table par exemple…
Nous avions l’impression manifeste de déranger. Le petit déjeuner n’a pas rattrapé l’affaire. Il était peu garni, avec des étuves et étalages vides. Nous avons demandé des capsules de café en plus pour notre retour dans la chambre, deux malheureux sachets de café solubles nous ont été donnés. Et demander une simple bouteille d’eau releva d’un service immense… On ne reviendra pas et ce fut les 265€ les moins bien dépensés de notre vie !

simone féral

Quelle déception ce dimanche 17 novembre, après avoir tant de fois trouvé ce restaurant au top, avec des plats raffinés!!! Une entrée quelconque baignée ds un bain d'huile, un homard très moyen, alors que c'est normalement un produit très fin, un légume changé au dernier moment sans réel choix, mais des tarifs très élevés!! Cerise sur le gâteau, nous avions demandé une bougie pour fêter une dizaine, mais elle a été oubliée....J'aurais souhaité fêter mon anniversaire autrement...