Mercure Cabourg - Hôtel & Spa - Cabourg

Damien

L’espace spa est plutôt correct avec grande piscine.
Tache de sang sur l’oreiller
Isolation sonore inexistante ( on entends les ébats de tout l’hôtel)
Appel à 2h du matin sans aucune raison
Petit déjeuners peu savoureux avec sûrement des viennoiseries surgelées
Les hôtesses, en particulier du soir, sont désagréables
Ils ne fournissent pas de peignoirs

J’ai préciser tous ces désagréments avant de partir et aucun geste commercial n’a été effectué

Cédric G

personnel très sympa, les chambres sont propres, les lits confortables, le petit déjeuner est varié.
La piscine et le jacuzzi sont top (à noter qu'il n'y a qu'une cabine pour se changer dans les vestiaires, du coup il vaut mieux venir directement en maillot et peignoir depuis la chambre, le peignoir et une serviette sont fournis à la réception sur demande).
Il y a un parking privé gratuit.
En bref un très bon hôtel.
Il y a juste un petit détail, il faudrait qu'ils changent le distributeur de boisson qui n'accepte que les pièces (on revient plusieurs décennies en arrière là...), mais il y a quand même des fontaines à eau à plusieurs endroits pour se désaltérer.

SEBNAT B

Nous venons d y passer 2 nuits ! Etablissement très agréable, personnel attentif, sympathique avec toujours un petit mot ! |Le petit-déjeuner est incroyable ! Très copieux avec du choix autant salé que sucré ! |L espace SPA est très appréciable ! |Piscine, hammam et jacuzzi |Dommage que certains clients s s'approprient le jacuzzi ( jusqu'à 2h30 !!) |L hotel est situé à 20 min à pied du centre ville |Nous reviendrons avec grand plaisir !

Allouche N

Séjour de 3 nuits gaché par l accueil on ne vous salue pas c est vous qui dites bonjour au receptionniste à part une dame à qui je l ai dit qui elle se fend d un bonjour. Au petit déj c est pas bonjour bon appétit les bases on est dans un 4 étoiles non c est une personne désinvolte qui mache du chewing gum qui vous dit c est bon vous pouvez y aller. La dame en tailleur glaciale qui ne décroche ni un bonjour ni un sourire qui se fait des cafés toutes les 15 min au buffet client quitte à le faire attendre jamais vu ça.|Aprés ma remarque au dernier petit déj des BONJOURS tonitruants presques moqueurs. Méme une caissiére de supermarché vous dit bonjour aurevoir bonne journée ça un 4 étoiles|Aucun repect du client allez au Mercure Trouville équipe pro et attentionnée

romain vidal

Nous avons passés 2 nuits dans cet hôtel, très déçu pour 170€/nuit.
Pas grand chose à dire si ce n’est que la chambre était sale, poussiéreuse et présentée des traces de moisissures ( cf les photos) . Très étonnant pour un Mercure 4 étoiles.
Seul point positif : l’amabilité du personnel.
Nous n’y reviendrons plus ça c’est sûr.

Marion Barutaut

Nous avons passé une nuit à l'hôtel. La chambre est très bien. Le personnel est très sympathique et accueillant. Nous avons pu profiter de l'espace détente, avec le hammam, le sauna, le jacuzzi et la piscine. Extra!
Enfin, nous avons pris la formule petit déjeuner express, boisson chaude, boisson froide et pain ou viennoiserie. Très bonne qualité !
On nous a même proposé de profiter de l'espace détente le jour de notre sortie!

Alain Convert

Accueil et personnel à l’écoute.
Menage pas très bien fait à notre arrivée. Des cheveux et pouls dans la salle de bain. La personne a l’accueil a nettoyé elle même très gentille mais je pense que le service de nettoyage avait trop de chambres à effectuer.
Des moustiques et taches de sang sur le plafond pas terrible. Balcon sale ne donne pas envie de s’installer, dommage.
En résumé le nettoyage ou la société a changé, j’imagine.
Sinon services +++ ( piscine, salle de jeux, petit déjeuner…, accueil personnels +++
et hôtel très bien situé.

Romane Grandin

Nous avons passé un agréable séjour à l’hôtel Mercure de Cabourg. Les services proposés sont appréciables, la chambre était très propre et le petit-déjeuner, particulièrement copieux, nous a bien satisfait.

Toutefois, plusieurs aspects pourraient être améliorés pour se rapprocher du standing attendu d’un hôtel quatre étoile. Il faudrait pouvoir justifier le prix qui est un peu élevé par rapport à l’expérience vécue et surtout offrir une expérience plus personnalisée. L’accueil et l’ensemble du séjour manquent de personnalisation ce qui est dommage pour un établissement de cette catégorie...

Concernant le spa, c’est vraiment sympa d’autoriser les enfants mais il serait plus agréable de limiter l’accès sur certaines zones ou du moins de réserver un espace spécifique pour eux afin de permettre à ceux qui recherchent du calme de profiter pleinement de leur moment de détente. L’espace détente, situé à proximité des enfants qui jouent perd malheureusement de son charme et de son calme…

En résumé, un séjour plaisant, mais quelques ajustements seraient nécessaires pour atteindre pleinement les attentes d'un hôtel 4 étoiles ☺️