Montempô Toulouse Balma - Appart hôtel - Toulouse

Petelo F.

De passage pour une formation d'une semaine, l'hôtel est à proximité du lieu de formation (500m à pied). Le personnel est très accueillant. La chambre est grande et propre. Un bon rapport qualité/prix.

Anaïs C.

Je suis extrêmement déçue par mon séjour dans cet hôtel. Le sol de la chambre était sale, et les toilettes ainsi que le lavabo étaient dans un état déplorable, extrêmement sales. Il y avait également beaucoup de poussière partout, ce qui donnait une impression générale de négligence.

Concernant le petit-déjeuner, bien que la dame à l’accueil ait été très gentille et accueillante, la qualité laissait vraiment à désirer : le pain était dur et les assiettes étaient sales. Je ne recommande pas cet établissement, il y a un réel manque d’hygiène.

Emilier M.

Propreté pas toujours au rdv (néon cuisine et vaisselle) pour le reste c'était calme par rapport à d'autres années, amélioration de ce côté. Personnel d'accueil très agréable.

Gaetan P.

Visite express établissement de voleur !
La propreté est déplorable
Il y a de la moisissure dans la salle de bain, les draps blancs sont couverts de marques de chaussures noires, la vaisselle pleine de gras et de crasse.
Lorsque l on a voulu trouver une solution juste après le Checkin à ce propos, on nous a mis dehors en nous donnant 20minutes pour quitter les lieux et le remboursement d une nuit seulement sur un séjour de trois nuits (ordre de Mme Pierre la responsable exécute par Jade )sachant que nous n y avons donc passé maximum 1h.
Propreté lamentable
Service lamentable
Management lamentable également.

À éviter !!!

maïdine

Je suis traumatisé de mon séjour !
Aucune hygiène.. 0 !
Des mon arrivé une odeur horrible dans l’établissement, poils dans le lit, dans la douche, radiateur rempli de poussière j’ai jamais vu ça..
5 minutes après mon arrivé, la réceptionniste vient sonné à ma chambre en me criant dessus car ils m’ont pas demandé de caution au check-in.
Je cite "votre caution n’est pas passé, vous payé ou je vous vire de suite".
En plus d’être un hôtel dégueulasse, le personnel est désagréable à souhait.

Résultat j’ai même pas passé dans nuit dans l’hôtel !

Myriam L.

Aucune information sur l’heure de départ, ce qui m’a valu une facture de 20€ pour être parti à 12h30 au lieu de 12h. Un supplément totalement abusif, surtout quand aucune indication claire n’est donnée !

Et pour couronner le tout, l’accueil laisse franchement à désirer : en rendant ma carte, j’ai eu droit à une attitude exécrable de la réceptionniste. Un minimum de professionnalisme ne serait pas de trop.

Bref, assurez-vous de quitter les lieux à 12h pile, sous peine d’être facturé. Parce qu’évidemment, 20€ pour 30 minutes, c’est un tarif tout à fait justifié…

Carla F.

Que dire ? Nous avons été bien accueilli oui, mais la chambre qui nous a été donnée n’avez pas de draps et n’était pas propre, on nous change de chambre, pas propre non plus, on nous dit qu’il n’y a plus de chambre avec lit double de libre donc on échange avec notre ami qui prend une chambre simple et nous prenons donc sa chambre double, pas propre non plus mais c’est déjà mieux que rien. Poussière, saleté, tâches, moisissures et j’en passe…
Dans notre chambre, des bombes de produits inconnus, qui ne servent probablement pas au nettoyage et sui sont cachés derrière une plaque…
Nous avons demandé un geste commercial : petits déjeuner offert. Avec un bon jus de pomme moisi, des compotes qui font peur et des viennoiseries sûrement surgelées. Nous ne recommandons pas du tour.

Vardan G.

Malheureusement, j'ai dû passer plusieurs nuits dans cet hôtel. Les chambres sont sales, même trop sales. Il n'y a ni rideau de douche ni savon liquide. Différents types d'insectes vivent dans le couloir. Je ne reviendrai plus jamais ici et je vous déconseille d'y venir !