PRO BTP VILLEURBANNE - Villeurbanne

PRO BTP VILLEURBANNE - Agence d'assurance et conseil

PRO BTP VILLEURBANNE est une agence d'assurance et de conseil située au 21 Av. Général Leclerc, 69100 Villeurbanne, France. L'agence propose une large gamme de services d'assurance, allant des mutuelles de santé aux assurances automobiles et habitation, en passant par les assurances vie et la consultation sur les pensions de retraite.

L'agence est facilement accessible en fauteuil roulant et dispose d'un parking adapté pour les personnes handicapées. Les avis clients indiquent que l'agence est accueillante, courtoise et attentive à la demande de ses clients.

Malgré quelques critiques sur les longues attentes téléphoniques, l'agence a reçu en moyenne 4.3 sur 5 étoiles d'après les 102 avis recensés sur Google My Business. Les clients saluent en particulier la qualité des conseils et la gentillesse du personnel, que ce soit lors des rendez-vous en agence ou des échanges par téléphone.

Spécialités et services offerts

• Mutuelle de santé
• Compagnie d'assurance automobile
• Compagnie d'assurance habitation
• Agence d'assurance
• Compagnie d'assurance
• Compagnie d'assurance-vie
• Consultant en pension de retraite

Informations pratiques

• Adresse : 21 Av. Général Leclerc, 69100 Villeurbanne, France
• Téléphone : 04 72 42 16 16
• Site web : probtp.com

Les avis positifs indiquent que les clients se réjouissent de la qualité des conseils et du service personnalisé fourni par M. Houadeg et son équipe. Les échanges avec les conseillers sont privilégiés pour obtenir des conseils adaptés. Seules quelques critiques concerne les attentes trop longues sur les appels téléphoniques.

👍 Avis de PRO BTP VILLEURBANNE

Bernadette L.

5/5

Amabilité, courtoisie, écoute.
Je remercie M. Houadeg et la responsable de l’agence.
J’ai rencontré d’autres conseillers dans cette agence et cela c’est toujours bien passé.
Seuls les échanges avec un conseiller sont à privilégier.
Au vu des avis défavorables, je rejoins les personnes ayant donné ces avis défavorables concernant les appels téléphoniques aux numéros "standart" car effectivement les temps d’attente sont impressionnants et l’échange peu accueillant, surtout si vous ironisez sur le temps attendu, plus 1h1/2 ....

Assia C.

5/5

Très bon accueil à l’agence Pro BTP de Villeurbanne. J’ai eu un rendez-vous avec Mr Houadeg, très pro et à l’écoute. Il a su bien m’expliquer les offres et répondre à toutes mes questions simplement et clairement.
Je recommande +++

gulgun G.

1/5

Nul! Nul! Nul! Je suis resté 2h au téléphone, j'ai même jongler avec mon téléphone fixe et portable ils sont même pas capable de répondre c'est inadmissible !! Honteux !! A fuir vraiment !!! Juste un courrier de résiliation de contrat fera l'affaire pour des gens incompétent

Christian M.

1/5

Injoignable par téléphone, plus de 80 mn d'attente sans réponses, perte de documents, perte de leurs sociétaires, un véritable capharnaüm cette mutuelle, un coup je refuse le remboursement et 3 semaines après on accepte avec redemande des documents déjà envoyés.
Je ne conseille vraiment pas pourtant cette mutuelle et réputé dans le domaine du bâtiment.

jessica G.

5/5

Nous avons eu un rendez-vous en agence. Tous c’est très bien passé !
Toutes nos questions on été éclaircies. Merci pour tout !

Joey P.

5/5

Nous avons passé un super moment avec M. HOUADEG, patient et à l'écoute, je ne peux que recommander cette agence.

Zahra M.

5/5

L’accueil est chaleureux et instaure un climat de confiance .Mr Houadeg est un conseiller efficace , très à l’écoute et de bon conseil.

Rirun R.

5/5

Entretient au top avec Mr Lamine houadeg
Très clair et a su nous renseigner répondre à toute nos questions.
Merci encore