Résidence Chalets de Joy - MGM Hôtels & Résidences - Le Grand-Bornand

Pascal N

Une résidence de grand luxe du groupe MGM, tout à fait à la hauteur de la réputation. Luxe, prestations de qualité, appartements de standing de belles superficies. Piscine, Hamam, Sauna, Jacuzzi, plage/terrasse, salle de sport superbement équipée. Bar/ loundge. Parking couvert. Accueil chaleureux, disponibilité du personnel, une réussite. Situé à dix minutes à pieds du centre bourg. Très belle vue panoramique du bourg et des montagnes alentours. À trois minutes départ du télécabine du Rosay ouvert tous les jours même en juillet / août. Impeccable. Évidemment les prix sont à la hauteur des prestations. Je vais revenir très vite.

Sonia A

Un séjour qui se termine sur une note amère.
Lors du check-out, ma mère a oublié ses lunettes à la réception.
Nous faisons demi-tour cinq minutes plus tard, mais elles ont déjà disparues.
Autrement dit, elles ont été volées !
Il s'agissait de lunettes de grande valeur.
L'hôtel ne dispose pas de caméras de surveillance.
Je tiens à souligner que le dispositif de caméras est inexistant dans le lobby, à la réception et au sein du du parking.
Du point de vue de la sécurité, il y a d'importantes marges d'amélioration.

Concernant l'espace de détente, les équipes de l'hôtel n'interviennent pas lorsque certaines personnes ne respectent pas le règlement (jeux de ballon interdits et plongeons).
D'autant plus que des plongeons dans un bassin d'1,40 - 1,60 mètre de profondeur par des personnes mesurant 1,80 mètre peuvent très mal se terminer.
Sachez que des visiteurs externes ont également accès à l’espace piscine dans le cadre de la réservation d’une prestation au spa.

En fin de compte, ces cinq minutes me dissuadent de revenir dans un établissement prétendument cinq étoiles, qui n'assure pas la sécurité et où des vols peuvent être commis aussi bien par le personnel que par les clients.

Ce n'est pas digne d'un établissement cinq étoiles. Même avec le statut de « résidence hôtelière », vous devez appliquer des mesures pour garantir la sécurité de vos clients.

Lucille Grégoire

Visiteurs extérieurs venus pour le spa. Super expérience au Spa Chalets de Joy, nous avons pu profiter du magnifique espace piscine et bien être, et d’un massage duo juste parfait. Les lieux sont très beaux, entretien parfait, un vrai moment de détente.

Nicole B

Un séjour dans d’excellentes conditions. Un grand merci au directeur et à toute l’équipe pour leur disponibilité et gentillesse.
Logement très agréable avec une vue superbe.
Espace bien être particulièrement appréciable et très bien entretenu.
Nous reviendrons avec grand plaisir !

Stéphane Sans

Séjour tellement idéal… que nous avons signé pour une semaine de plus sur place!
Le personnel est charmant et tout à fait disponible, répondant à toutes nos sollicitations.
Tout y est parfait, on adore notre temps passé ici et profitons pleinement des infra structures (piscine, sauna, hammam, jacuzzi) pour nous remettre de nos balades dans ces superbes montagnes alentours.

Pascale Lallemand

Nous avons passé un superbe séjour !!
Très bel emplacement , les appartements sont très propres et un superbe espace bien être avec une immense terrasse plein sud avec des transats vue sur la montagne le top ? je n’ai rien à redire

Xavier L

Habitué aux résidences MGM, c’était mon premier séjour dans cette nouvelle résidence au Grand Bornand.|||| J’ai passé un très agréable séjour, tantôt sur les pistes, tantôt dans l’espace aquatique. Point très positif et très important pour moi: la résidence est au calme. J’ai apprécié de ne pas subir de nuisances sonores, pourtant très fréquentes dans d’autres stations y compris dans des résidences de standing.|||| La vue sur la station est magnifique et vous offre de splendides couchés de soleil. La résidence n’est pas « skis au pied », néanmoins la télécabine n’est qu’à 7min de marche en descente. Pour le retour vous pouvez emprunter une navette qui vous déposera une centaine de mètres au dessus de la résidence.||L’espace aquatique est vraiment très agréable et plutôt vaste.|||| Un petit bémol: il n’y a pas de supermarché dans le village mais une simple supérette qui n’offre pas beaucoup de choix. Un conseil: apportez vos courses.

Patrick Gimza

Pour notre deuxième séjour au chalets de joy, nous avons été reçu avec un tres grand professionnalisme et en particulier par la direction et son équipe. La résidence est superbe et 5 étoiles pour la propreté.
Patrick GIMZA