Résidence Le Saint-Clair - Vacancéole - Le Cap D'Agde

Daniela U.

J'ai l'impression d'être en prison ou à l'hôpital. 0 décoration, 0 harmonie. Parking gratuit à seulement 5 à 7 minutes à pied environ et de toute façon, vous ne trouvez une place que le matin. La chambre est sympa, d'après les photos, la salle de bain est propre, le mobilier et le reste sont en ordre sauf le balcon qui est horrible. J'ai été étonnée que toutes les chambres semblaient avoir des rideaux sauf ma chambre, honnêtement, cela changerait beaucoup l'atmosphère de la pièce. Je peux dire que la salle de sport ne sert à rien, la plupart d'entre elles sont vieilles et on ne peut pas programmer grand-chose. Par contre la piscine est propre, après 16h il n'y a plus grand monde. Un autre avantage est que la plage, les commerces, la laverie sont juste à côté. La dame à la réception était gentille, elle a fait une exception pour nous lorsque nous avons reçu la chambre, normalement à partir de 17h c'est autorisé, nous avons reçu les clés quelque part vers 12h car la chambre a été libérée plus tôt par quelqu'un, j’apprécie cela. Quant aux couloirs et aux murs, les bruits des enfants sont très forts.

Chadia Y.

Première et dernière fois dans cette hôtel car malgré que le studio soit propre ainsi que la piscine soit top même si une plage horaires plus longue serait meilleure ainsi qu'une pelouse et des parasols, le studio est vétuste (fissures et lamelle au niveau de la baignoire décollée et une partie manquante) puis les oreillers sont trop plats et fins après le matelas est de mauvaise qualité ensuite à cause de la mauvaise qualité de la climatisation, mon compagnon a mal à la gorge et moi, j'ai mal au milieu du dos le long de ma colonne vertébrale et à l'omoplate gauche enfin il n'y a pas de couverture mais aussi il fallait faire le lit et il n'y a aucune insonorisation sonore donc pendant les deux nuits que j'ai passé j'ai été réveillée par des bruits de raclages de meubles, des bruits de pas et j'entendais tous les bruits de dehors tout ça plusieurs fois donc mon sommeil fut coupé à de nombreuses reprises enfin je vous passe la galère après 19h pour récupérer le code et la clé !!! Je ne passerai plus par Booking car absence presque totale de communication claire et pour les joindre numéro surtaxé !!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Sarah G.

C’est la troisième années que j’y vais, et pourtant toujours pareille… clic clac très sale (la housse n’a jamais été laver)
Matelas du lit sale (trace de pipi ou déchirer)
Odeur dégoût , trop de bruit le soir pas isoler
Piscine très très froide glacée et à l’ombre du soleil.. donc pour bronzer rater !! Dur de rentrer dedans ! Mais elle est très propre (laver tout les matins)
Salle de sport inactif depuis des années (elle sert de décoration je pense lol!)
Aucun parking gratuit dur de trouver une place..
Les seuls points positif qu’il y a une piscine , et que c’est près du port/commerce et pas loin de la plage!

Laura M.

La chambre est correcte compte tenu du prix, mais le service laisse vraiment à désirer. Il est impossible de récupérer la chambre avant 17 heures et difficile de les joindre par téléphone. Il faut rendre la chambre grand maximum à 10h du matin donc oublier la grasse matinée si vous venez là pour faire faire la fête car il faut tout faire le ménage Ménage avant de rendre l’appartement.
À notre arrivée, on nous demande une caution sous forme d'empreinte bancaire, ainsi qu'un supplément de 12 € pour accueillir notre chien. De plus, il est interdit de laisser le chien seul dans la chambre. Nous devons faire le ménage nous-mêmes et risquons une caution de 50 € s'il reste des poils de chien ou bien si nous n’avons pas bien fait le ménage comme changer nous mêmes les poubelles. Cela complique les vacances, d'autant plus que les chiens sont interdits dans presque tous les lieux au Cap d'Agde. Il n'y a personne à la réception pour nous aider en cas de besoin. Enfin, la chambre est très chaude la nuit et il n'y a aucune isolation sonore. au niveau emplacement, il est plutôt bien placé, mais beaucoup de personnes zone devant et autour de l’hôtel. Nous nous sentons pas en sécurité. De plus pour pouvoir se garer, nous avons payé dix euros pour quatre heures de stationnement. Heureusement nous avons bougé la voiture mais imaginez le coût pour seulement une nuit… pas de place gratuite proche de l’hôtel et des parkings hors de prix.

Damien B.

Personnel gentils , la chambre étais pas très propre , le bz pour dormir étais pas en belle état !! La Clim fonctionnait mais une odeur toute la semaine sortais de l appareil ! Je pense qu il serais temps de faire des travaux et de remettre les chambre dans un état correct ! Je ne conseille pas trop cet hôtel …

Blondin 6.

Nous avons réservé une semaine dans cette résidence par où commencer, réceptionné à l’arrivée les clés à 17h pour un départ à 10h du jamais vu sachant que le ménage doit être fait par nos soins, la chambre laisse à désirer plein de poussière pas propre à notre arrivée pas de rideaux, meuble tous abîmé, nous avons réservé pour 6 personnes nous avons eu un studio pour 4 personnes… L’appartement à 0 confort le clic clac dur comme de la pierre. Les murs étaient plein de moisissures et de toile d’araignée, le balcon est inutilisable recouvert de moisissures et tout sale dû à la Clim qui fuit, salle de bain et toilette très serrée mais ça peut passer, la piscine en soit propre mais le sol en bois tout autour avait plusieurs planches cassé ce qui nous à causer plein d’échardes dans les pieds, de plus elle est à l’ombre et glacée, pas de toilettes à proximité obliger de regagner la chambre. Ascenseur en panne avec un appartement au 5 étage à monter avec enfant et poussette.
Le rapport qualité prix 0 la seule étoile est pour l’emplacement.

MOREL A.

Positif: emplacement avec des parkings non loin et gratuit hors saison.
Negatif: Literie inconfortable, table basse lourde à deplacer pour ouvrir le BZ, manque la moitié des draps avec un acceuil fermé à 19h00, 1 demi papier rouleau toilette pour 4 personnes, commun peu entretenu, déco inexistante... La liste est longue!

naruto D.

La résidence est bien placée, flânerie à 50 mètres , plage du môle à 1min en voiture, tabac, boulangerie, snack sont en bas de la résidence.
Ce sont les seuls points fort.
Pas de parking, je me suis pris une amende car j'ai tourné pendant des heures , j'ai dû me garer sur une place de livraison.
J'ai trouvé l'appartement que j'ai loué, dans un état d'hygiène très lamentable, odeurs nauséabonde dans le studio ainsi que la literie et le clic clac , sable au sol, dans le lit sur le clic clac.
Poussière sur les meubles, sur la cafetière.
Joint de la salle de bain moisi, avec du sable encrassé sur le support de la vitre.
Pied et arrière des toilettes avec des cheveux, très sale, lunette jaunie.
Une chaise haute bébé très sale, il manquait une attache de sécurité.
Le bassin de la piscine était encrassé, une plume de mouette, des saletés étaient dans le pédiluve pendant tout mon séjour.
Ils vous fournisse seulement une serpillière, un balai, un balai et une balayette.

Je conseille à la direction de changer l'équipe d'entretien et d'en prendre une plus performante, et surtout sérieuse!!!!