Résidence Les Jardins du Bessat - Saint-Chamond

Philippe Alleon

Bonjour par ce message je veux dire merci au personnel pour sa présence auprès de nos anciens.
La Mamounette est présente en permanent depuis novembre. Le changement à été difficile mais la bienveillance du personnel dans sa totalité lui a permis d'accepter cette nouvelle situation. Merci pour vos petits gestes et mots pétris d'amour et de gentillesse que vous lui donnez.
Je viens manger depuis le début chaque week-end les 2 jours et est eu le temps d'observer ce dévouement pour les résidents.
Certains avis me semble en décalage avec la réalité et sont blessants pour le personnel.

Tout n'est pas parfait mais soyons force de proposition pour partager nos attentes avec la structure et avancer ensemble pour nos aînés.

Merci à vous.

Philippe.

Judith S

Un personnel très attentionné, malgré les difficultés de l'organisation. En sous effectif, le personnel garde le sourire. Dès qu'on demande quelque chose, elles se mettent en quatre pour satisfaire. Alors oui, y a des loupés, quand je vois certains autres commentaires, ou c'est un peu cher, mais maman y est bien, suivie, elle a pris ses marques. Je soutiens tout le personnel soignant, aide soignante, infirmiers, infirmières, psychologue,.... Qui fait tout ce qu'il peut, avec les moyens qu'on leur donne. Je ne suis pas persuadée que ce soit le cas dans d'autres établissements ou même entreprise privée ou publique.

Judith Silvestre

Danielle Poberay

Depuis plus de 8 ans, je suis venue chaque semaine rendre visite à ma maman, j'ai pu constater à chaque fois, la bienveillance et parfois même de l'amour que recevait les résidents de l'UVP. Je suis attristée par certains avis très négatifs. En toute honnêteté, serions nous capable d'apporter toute l'attention, l'indulgence, la tolérance, la mansuétude dont on besoin nos aînés, H24 ?
Oui, les aspects matériels sont importants, mais ce que recherche le personnel soignant c'est d'apporter avant tout du bien-être, malgré le comportement parfois difficile et involontaire des résidents.
Ma maman nous a quittée paisiblement et sereinement ce mois ci. Et pour tout cela un grand merci à toutes les équipes soignante et administrative et particulièrement le personnel soignant de l'UVP qui se sont toujours très investi auprès de tous les résidents.
Si je devais conseiller une résidence pour personnes âgées !
Sans hésiter, Les Jardins du Bessat.

Julie Mattioli

À éviter, c’est un nid à fric ma grand mère était la bas on lui a volé ses parfums la première fois après avoir fait remonter bizarrement le parfum est réapparu soit disant rangé sous ses vêtements qui d’ailleurs ne reviennent jamais du lavage, 2 eme parfum neuf pareil disparu… ma grand mère sonne pour aller aux toilettes entre 30 min voir des fois plus d’une heure pour l’emmener ( elle est aveugle) on l’a oublié plusieurs fois pd des heures dans les toilettes elle avait beau sonner pas de réponse heureusement qu’un membre de la famille venait la visiter sinon on l’aurait retrouvé à l heure du souper. Quand on demande a la direction de nous rappeler il nous rappel jamais. Quand on voit une secrétaire ou adjointe et qu’on lui exprime notre mécontentement elle fait la sourde oreille « continuez à parler je ne vous répondrait pas » je m’arrête là sinon je peux encore écrire des lignes et des lignes

Emilia Pandak

J'y est travailler que 2 jours mais ces deux jours ont été tellement amusant que je n'ai pas vu le temps passer ! La direction est tellement sympa et les collègues sont très gentilles et aimables, j'ai été très aider et j'ai pu m'adapter grasse au collègues très bievellantes. Je sort de cette établissement avec une très bonne expérience. Je tenais à partager mon avis car j'ai pu voir quelques mauvais commentaires qui pour mon cas n'était pas véridique.

DURY Céline

Prise en charge aucunement médicalisée. Acces à un médecin impossible hormis en teleconsultation. Menus affichés ne correspondant absolument pas à ce qu il y a dans l assiette. Pain remplacé par du pain de mie les jours de chance..absent sinon..... et problèmes de contrats..à éviter.

sothys (“sothys”)

à vomir...tout ce qui touche à cet établissement est maltraitant...c'est une honte...Si il y a des soignants bienveillants fuyez...comme beaucoup beaucoup d'autres ehpad...d'ailleurs

Antoine L.

Bonjour, Les Opalines nous ont rendu un très grand service en hébergeant en urgence mon Beau Père pendant la crise Covid. Durant son séjour de 6 mois il a été très satisfait de la qualité de l'accueil, du personnel, de la cantine, du reste. Bibliothèque et centre ville a 200m à pieds! Nous l'avons changé d'établissement pour des raisons financières, là encore nous avons été accompagné et aidé par la direction.
(Notamment pour obliger un médecin a remplir le volet médical Via-trajectoire...)
Je mets 5 étoiles, car même si on peut toujours critiquer ceci cela, il ne faut pas oublier que c'est un Ehpad médicalisé, pas une colonie de vacance!
Merci encore.
Antoine et Stéphanie