Résidence services seniors Montana Angoulême - Angoulême

Caty P.

Très joli appartement. Les espaces communs sont accueillants avec de nombreuses fenêtres. Le jacuzzi : top ! Le petit déjeuner est bien, viennoiseries , excellent pain . ( sauf le café, pas bon . dommage qu'on n ait pas droit aux capsules car il y a une machine ... ) dommage aussi qu'il n'y ait pas un peu de salé comme du jambon et des oeufs . Le personnel est aimable .

Greg V.

Excellent accueil, installation de grande qualité et nombreux services.
J'y ai séjourné pour un déplacement professionnel de 2 nuits, j'y retournerai la prochaine fois sans hésiter.
Félicitations pour cette idée de partage avec les seniors!

Ruben G.

J'ai longuement réfléchi avant de faire mon retour sur ce lieu.
J'y ai séjourné 6 nuits en novembre 2024. Tout d'abord je trouve le lieu et le concept génial. le fait d'avoir une résidence sénior qui fait aussi hôtel me plait beaucoup. Nous y avons fait de belles rencontres. Les installations sont très récentes et la déco sont faites avec bon goût c'est très joli et agréable. Il y a une grande pièce avec des canapés, tables, chaises, pleins de jeux de sociétés (je suis resté des heures à rester à Abalone). Aussi piscine, sauna, salle de gym, cinéma (que je n'ai pas testé)… vraiment très chouette!

Coté petit déjeuner, c'est un buffet mais pas un buffet comme je le vois traditionnellement dans les hotels avec beaucoup de choix. En fait il n'y a pas de salé. Mais vous trouverez croissant, pain au chocolat et pain en quantité ainsi que des jus, des céréales, et en boissons, café, thé, infusion et chocolat en poudre pour se faire un chocolat chaud.

Cependant nous avons eu la surprise dans notre chambre (ou mini appartement, car il y a une cuisine) de ne pas avoir de meubles ou de placards où ranger nos vêtements. a coté de cela une cuisine sur équipé mais de manière désordonnée (pour donner un exemple parmi tant d'autre, un moule à gâteau en métal alors qu'il n'y a pas de four mais seulement un four micro-onde, et même si celui acceptait le metal, le moule était trop grand pour rentrer dedans), mais vaut mieux avoir trop que pas assez je dirais.

Les prises sont placés bizarrement dans la chambre. Des interrupteurs qui ne correspondent à rien. Une seule chaise et une seule serviette alors que nous sommes deux. Le lieu est magnifique et très récent mais plus on regarde dans les détails plus nous avons l'impression que tout a été fait très vite mais mal pensé.

Certaines choses peuvent arriver et ce n'est pas grave (une serviette au lieu de 2). Mais pas de meubles c'est plus embêtant, surtout pour 6 nuits. Je demande le premier soir, et on me dit qu'on ne peut rien faire avant deux nuits parce que c'est le weekend, mais deux jours plus tard je suis obligé de tout ré expliquer parce que rien n'à été prévu, ni aucun messages aux personnes concernées transmis. Je tombe sur une personne très à l'écoute qui prends mon téléphone pour me rappeler dans la matinée. elle fait le nécessaire pour nous changer de chambre le jour même. Nous revenons pendant notre pause midi (car je suis là pour travailler) et il faut tout expliquer de nouveau, car de nouveau rien n'a été transmis. Après quelques appels de la personne de l'accueil elle nous change enfin de chambre ou il y a enfin des meubles. Hourra!
Pour ce qui est d'avoir une planche à découper (comme il y avait dans l'autre chambre) ou de spatule en bois pour ne pas abimer le plan de travail, les poêles ou les casseroles, ou avoir une poubelle dans la salle de bain on me réponds sèchement que ce n'est pas un appartement ici. Je n'ai pas vraiment compris la réaction de la personne à l'accueil. J'essais toujours de demander avec tact, car j'ai aussi travaillé dans l'accueil et la restauration et je sais ce que l'on peut endurer, et je respect ces métiers difficiles et important. J'ai donc laissé tomber, tant pis pour les revêtement des casseroles, et pour le reste aussi.

C'est un lieu vraiment très beau mais dommage que le comportement ou la gestion de quelques personnes le ternisse. Selon sur qui on tombe c'est très agréable à avoir l'impression d'embêter les gens. Qu'il se passe des imprévus ce n'est pas grave, cela arrive. Mais c'est comment on réagis à ces imprévus qui fait tout la différence.

J'aurais vraiment aimé mettre une meilleure note, et ce lieu le mérite, mais mon expérience en me permet pas de mettre plus que 3/5. J'aimerais revenir et changer d'avis.

Zebuline R.

À éviter totalement ! Réservation faite un an à l'avance avec une personne toute mielleuse. A quelques semaines de la réservation, je rappelle et la réceptionniste m'informe qu'elle ne comprend pas et que c'est finalement complet. Evidemment elle n'a absolument pas cherché à trouver une solution

Tiphaine

La résidence est très bien et l'accueil parfait.
Cependant, j'ai effectué une prestation d'extension de cils auprès de leur esthéticienne Valérie qui ne m'a pas satisfaite.

Elle est très gentille et à l'écoute, cependant, le travail a été mauvais : sur le coup, splendide, malgré de la colle qui avait coulé au niveau de la muqueuse de mes yeux qu'elle a décollé.

Le pire c'est les jours qui ont suivi, d'une part elle ne m'a pas dit comment les entretenir, mais j'ai pu trouver l'information auprès d'autres esthéticiennes et sur internet donc ce n'est pas trop grave.

D'autres part, j'ai plein de goutte de colle sur les cils. Je ne peux pas correctement les brosser après les avoir nettoyé et en les nettoyant cela est douloureux en plus d'être inesthétique. Par ailleurs, comme plusieurs cils sont collés ensemble, cela m'a arraché plusieurs cils d'un coup au nettoyage, ce qui n'est pas sensé arriver vous vous en doutez avec du cil a cil où l'on met une extension par cil. Également, les extensions, même brosser ne suivent pas la courbe de mes cils et un cil sensé aller vers l'extérieur de mon oeil part par exemple vers le centre, ce qui est gênant pour l'oeil. En bref, je ne recommande pas du tout cette prestation esthétique.

Griselda S.

Un cadre très agréable piscine, sauna salon de coiffure restaurant un personnel sympathique des activités dignes d' un club Med pour les seniors

Gisou 8.

Belle résidence mais le personnel n'est pas à la hauteur, mieilleux, hypocrite, très différent avant et après signature du contrat pour plusieurs semaines.

Stephen M.

J’ai tout simplement trouver ma place à chaque fois que je serai à Angoulême , vraiment tout est parfait , le personne de la résidence sont super agréable et vraiment merci à eux pour le geste. Je vous le recommande fortement 😊❤️❤️