Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace - Versailles

Hasz

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et je ne peux que lui donner 5 étoiles ! L'accueil était chaleureux, les chambres étaient impeccables et très confortables. Le personnel était toujours disponible pour répondre à nos besoins et nous a fait sentir comme chez nous. De plus, l'emplacement était idéal, à proximité de toutes les attractions principales. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience agréable et mémorable !

Yanis Hajjou

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et mon expérience a été incroyable ! Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par l'accueil chaleureux du personnel et la beauté des installations. Les chambres étaient spacieuses, confortables et bien entretenues. La nourriture proposée était délicieuse, offrant une large variété de plats pour satisfaire tous les goûts.

laura g

Agréable séjour dans ce palace. Personnel au petit soins. Restaurant, et service en chambre également très sympathique ! La commande d’un plat en pleine nuit a été très rapide et la carte de nuit est assez varié. L’ascenseur n’est pas très accueillant comme dit dans les autres commentaires clients. Petit hic .. le service du ménage très bruyant le matin.. Et le personnel parle fort dans les couloirs tôt le matin..
Il y a tout de même plus de positif que de négatif.

Sandie Chekroun

Expérience catastrophique du début à la fin. Dès notre arrivée, on nous a attribué une chambre dans un état déplorable : sale, tout était abîmé, digne d’un hôtel de bas de gamme. Le restaurant, quant à lui, a fait plusieurs erreurs, notamment sur l’addition. En plus, le service était extrêmement lent : nous avons attendu plus d’une heure pour recevoir notre plat, alors que les tables autour de nous avaient déjà terminé leur repas. Nous étions très mal placés, tout au fond contre des fenêtres dans le froid, alors que nous avions réservé depuis plusieurs jours. Tout ça avec un enfant de 5 ans.

Nous avons dû écourter notre séjour car mon mari est tombé très malade, et malgré cela, l’hôtel n’a fait qu’un geste commercial minime, vraiment décevant. Quant au service général, il était inexistant : personne ne semblait se soucier de nous, nous n’avons ressenti aucun accueil chaleureux ou attention particulière, ce qui est inadmissible pour un établissement qui se veut un “palace”.

En résumé, tout, absolument tout, a été en-dessous de ce qu’on attend d’un hôtel de ce standing. Je déconseille fortement cet hôtel à quiconque cherche une véritable expérience de luxe.

Petite rectification suite à la réponse de l’hôtel, la réservation a été faite au nom de mon mari Pierre Sitbon, je pense que vous pouvez maintenant nous retrouver beaucoup plus facilement!!!

Lorraine Caminade

Utilisé lors d'un séminaire donc en semaine et vraiment très bien. Salle de sport petite mais piscine de belle taille. Restauration très délicate. Un bémol sur le sportsbar. En cas de pluie les deux ailes se rejoignent par un couloir assez lugubre. Mais le parc est incroyable

Aurélien

Nous avons passé un merveilleux séjour de dimanche à lundi matin dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme et un juste équilibre entre service soigné et discrétion du personnel que ce soit à l’accueil, au petit déjeuner ou à la piscine. L’endroit est tout simplement magnifique et permet de se ressourcer dans le calme. Le Spa est très agréable, la salle de sport est fournie et les cocktails au bar sont bien réalisés. Le petit déjeuner était aussi copieux que raffiné. Seul petit bémol : la douche pourrait être plus simple dans son utilisation et le pommeau en hauteur plus en adéquation avec le standing de l’hôtel. La climatisation / chauffage un peu bruyante et manque « d’efficacité » (nous avons eu un peu froid cette nuit). La literie est top. Nous recommandons cet établissement sans hésitation à notre entourage et reviendrons avec plaisir ! Aurélien et Laetitia

Roman Londner

Très grande déception sur le standing de cet hôtel.
Certes très bon service mais vétusté des lieux, surtout les chambres. Le mobilier est délabré et le rapport qualité prix est très décevant. Cet hôtel ne mérite absolument pas ses 5 étoiles.
A éviter !!

Aurélie G

Habituée de l’hôtel que j’aime beaucoup de par son emplacement et de par la qualité et la beauté des chambres. La literie est très confortable et la salle de bain luxueuse.|Je suis cependant toujours déçue par la qualité de la restauration ( brasserie et room service) qui n’est vraiment pas terrible et avec un choix trop restreint. Ils proposent à manger pour les animaux mais devraient d’abord améliorer à mon sens la nourriture pour humains.|Et cette fois-ci très déçue car sur 5 jours de séjour il y a eu 2 jours avec des problèmes d’eau! J’ai été choquée car j’ai dû aller prendre ma douche au SPA pendant les 2 jours! Et on ne m’a proposé aucune réduction par rapport à ce désagrément qui n’est pas digne d’un 5 étoiles…|Dommage…