Whoo Bordeaux Bacalan | Hostel & Résidence - Bordeaux

cha cha

Mon expérience au Whoo Bordeaux a été mitigée.

Dès mon arrivée le lundi matin, j’ai demandé à laisser mes bagages, mais l’accueil a été décevant, tant au niveau de l’amabilité que de l’organisation, d’autant plus que la personne à l’accueil formait un nouveau membre du personnel.

Côté propreté, ma chambre était à la limite de l’acceptable.

L’espace café m’a semblé inconfortable pour les clients de l’hostel, notamment à cause du mélange avec des personnes extérieures et d’une musique trop forte, ce qui empêche de se détendre aussi bien le matin que le soir.

L’ambiance générale est perturbée par des groupes d’étudiants qui font constamment des allées et venues, donnant une impression bien moins paisible que celle que j’avais eue lors de ma première visite.

Autre point problématique : une membre du staff est entrée dans ma chambre sans toquer pour m’informer que la porte ne se fermait pas de l’extérieur et qu’un intervenant allait passer. J’ai dû lui ouvrir la porte plusieurs fois alors que j’étais occupée, ce qui était très dérangeant. De plus, ce n’est pas mon rôle d’accompagner le personnel pour régler un problème dont je n’étais même pas à l’origine.

La buanderie fonctionne via une application à télécharger, ce qui n’est pas pratique. De plus, le montant minimum de recharge est de 20 € par carte bancaire, et aucune indication claire n’est donnée sur le coût d’une machine ou d’un sèche-linge.

Aucune visite de l’auberge n’est proposée à l’arrivée, ce qui est regrettable, surtout avec les nombreux espaces disponibles (coworking, salle de sport, etc.). On ne sait pas clairement à quoi on a accès en tant que client.

Enfin, l’ambiance dans mon dortoir était étrange : certaines clientes dormaient en journée et sortaient la nuit après 22h-23h, ce qui était assez déroutant.

En résumé, l’hostel pourrait offrir une bien meilleure expérience avec un accueil plus chaleureux, une meilleure gestion des espaces et une organisation plus claire pour ses services.

Amélie M

Super accueil à mon arrivée! L'ambiance est cosy chill. Dans la pièce principale chacun peut profiter d'un canapé, de l'espace de travail, d'un fauteuil,... Il y en a pour tous les goûts.|Je n'ai pas utilisé l'espace extérieur, qui pourtant est très accueillant.|J'ai dormi dans une dortoir 8 places. La literie est confortable et suffisamment intimiste une fois le rideau tiré. Toutefois je n'ai découvert qu'en partant qu'il y avait des sanitaires et douches d'étage. Vu le bazard qu'ont fait 3 personnes à 6h30 pour enchaîner les douches et de préparer!... J'aurais aimé qu'on nous recommande à l'accueil d'utiliser autant que possible les douches communes et d'éviter les va et vient dans le dortoir.|Je garde un avis très positif du fait de la gentillesse des personnes à l'accueil.

teixeira andrea

Très sale, nous n'avons jamais été dans une chambre avec autant de poussière. Les draps tachés et oreillers souillés. Des restes de déchets sous le matelas, les panthères tombaient à chaque fois que nous suspendions nos vestes...
Dommage car excellent emplacement.

Aurore Snd

Auberge très agréable avec à la fois de l'animation et du calme.
La literie est plutôt bonne et les chambres globalement propres.
Le personnel est très agréable et très arrangeant.

Attention le snack est souvent en rupture de repas le soir, pensez à anticiper un plan B.

Clara Legay

Je suis allé dans cette auberge de jeunesse régulièrement cette année pour mes études, et je conseille. Prix bas, chambre propre grande, avec de grands casier individuels à code. Service de restauration sur place pas très cher donc c'est cool 😀

herve R1

Le Whoo nous a régalé une fois de plus avec sa soirée jeu du loup garou. Super ambiance grâce à un personnel dévoué. Soirée inoubliable pour ma part.
Félicitations à toute l’équipe et un grand merci.

Jonathan Haydar Kalman

Nous sommes venus en famille dans cet établissement. Nous avons pu réserver la chambre dortoir privative. Les draps ne sont pas mis à notre arrivé. Attention si vous séjournez en été. La chaleur dans la chambre est très forte et si on a le malheur d'ouvrir la fenêtre.... les moustiques entrent. Séjour d'une nuit très compliqué. Franchement à éviter.

Romane Bossard

L'emplacement est top, à proximité des Halles de Bacalan, de la cité du vin et des lignes de Tramway avec un parking gratuit à proximité (faut juste espérer avoir une place).
En revanche, l'alarme incendie c'est déclenchée dans la nuit, nous sommes sortie dehors, elle s'est arrêté 5/10min après mais on a eu aucune information sur le pourquoi elle a sonné.